オーストラリアの顧客である Ivan とは 2 年以上の付き合いで、2020 年 9 月に WeChat 経由で連絡をくれました。彼は、彫刻機のバッチがあり、サプライヤーが浙江省温州にあると言い、その手配を手伝ってほしいと頼んできました。オーストラリアのメルボルンにある彼の倉庫へのLCL出荷。お客様はとてもおしゃべりな方で、何度も音声通話をしていただき、コミュニケーションがとてもスムーズで効率的でした。
9 月 3 日の午後 5 時に、彼は連絡できるようにと、Victoria というサプライヤーの連絡先情報を私に送ってきました。
Shenzhen Senghor Sea & Air Logistics は、オーストラリアへの FCL および LCL 貨物のドアツードア輸送を行うことができます。同時にDDPで発送するチャネルもございます。当社は長年にわたりオーストラリア航路での輸送手配を行っており、オーストラリアでの通関業務に精通しており、お客様の中国-オーストラリア間の証明書の作成、関税の節約、木製品の燻蒸処理などをサポートしています。
そのため、見積りから出荷、港到着、通関、引き渡しまでのプロセスが非常にスムーズです。最初の協力では、各進捗状況についてお客様にタイムリーなフィードバックを提供し、お客様に非常に良い印象を残しました。
しかし、貨物運送業者としての私の9年間の経験に基づくと、機械製品の耐用年数は長すぎるため、機械製品を購入するそのような顧客の量はそれほど多くないはずです。
10月、顧客は私に、仏山市と安徽省の2社のサプライヤーから機械部品を手配するよう依頼しました。私は商品を倉庫に集めて一緒にオーストラリアに送る手配をしました。 12 月に最初の 2 つの荷物が到着した後、彼はさらに 3 つのサプライヤー (青島、河北、広州の 1 つ) から商品を集めたいと考えました。前回のロットと同様に、製品には機械部品も含まれていました。
商品の量は多くありませんでしたが、お客様からの信頼も厚く、コミュニケーション効率も高かったです。私に商品を渡すことで安心してもらえることを知っていたのです。
なんと、2021年からお客様からの注文が増え始め、全て機械のFCLで出荷されるようになりました。 3月に彼は天津で貿易会社を設立し、広州から20GPコンテナを輸送する必要があった。製品はKPM-PJ-4000 ゴールドグルーイングシステム 4チャンネルスリーガンです。
8月にクライアントから、上海からメルボルンに輸出する40HQコンテナの手配を依頼されましたが、私は引き続き彼のためにドアツードアのサービスを手配しました。サプライヤーはアイビーと呼ばれ、工場は江蘇昆山にあり、顧客と上海からFOB期間を作りました。
10月、顧客は山東省の別のサプライヤーから機械製品、二軸シュレッダーを一括で納品する必要がありましたが、機械の高さが高すぎるため、オープントップコンテナなどの特殊なコンテナを使用する必要がありました。今回は40OTコンテナでお客様のお手伝いをさせていただきましたが、お客様の倉庫にある荷降ろしツールは比較的完成していました。
この種の大型機械は、配送や荷降ろしも大変です。コンテナを降ろした後、お客様から写真を送っていただき、感謝の言葉をいただきました。
2022 年、Vivian という名前の別のサプライヤーが 2 月にバルク貨物のバッチを出荷しました。そして、伝統的な旧正月の前に、顧客は寧波の工場に機械を注文しました。サプライヤーはエイミーでした。サプライヤーは、休暇前には配送の準備が整わないが、工場とパンデミックの状況により、コンテナは休暇後に遅れるだろうと述べた。春節の休暇から戻ったとき、私は工場を促し、3月に顧客の手配を手伝いました。
4月に顧客は青島で工場を見つけ、重さ19.5トンのデンプンの小さな容器を購入した。以前はすべて機械でしたが、今回は食料を購入しました。幸いなことに、工場は完全な資格を持っており、目的地の港での通関も非常にスムーズで、問題はありませんでした。
2022 年を通じて、顧客向けの機械の FCL はますます増えました。寧波、上海、深セン、青島、天津、厦門などから手配しました。
一番嬉しかったのは、2022年12月に出発するコンテナに、遅い船が欲しいとお客様から言われたことです。それまでは速い船で直行の船でした。同氏は、12月9日にオーストラリアを出国し、タイの婚約者との結婚式の準備のためタイに行き、1月9日まで帰国しないと述べた。
オーストラリア・メルボルン発の場合、港に入港してから約13日後の発送予定となります。ですから、この良い知らせを知ることができてとても嬉しく思います。私はお客様のご冥福をお祈りし、結婚休暇を楽しんでください、そして私も発送を手伝いますと伝えました。彼が私にシェアしてくれる素敵な写真を探しています。
人生で最も素晴らしいことの 1 つは、顧客と友達のように仲良くなり、顧客の認識と信頼を獲得できることです。私たちはお互いの人生を共有しており、私たちのクライアントが初期の頃に中国に来て万里の長城を登ったことを知ると、この稀な運命にも感謝しています。私のクライアントのビジネスがますます大きく成長し、私たちもますます良くなることを願っています。
投稿時刻: 2023 年 1 月 30 日
