展示会に参加するための今回のドイツ訪問は、サンゴール・ロジスティックスにとって非常に重要な意味を持ちます。これは、私たちが現地のビジネス状況を知り、現地の習慣を理解し、顧客と友達になり、顧客を訪問し、将来の配送サービスを向上させるための良い参考になります。
月曜日、ジャックは、このドイツ旅行から得たものをより多くの同僚に知ってもらうために、社内で貴重な情報を共有しました。会議では、ジャック氏がケルン展示会の目的と成果、現場の状況、ドイツの現地顧客訪問などをまとめた。
私たちの今回のドイツ旅行の目的は、展示会への参加に加えて、現地市場の規模と状況を分析し、顧客のニーズを深く理解し、それに対応したサービスをより適切に提供できるようになります。もちろん、結果は非常に満足のいくものでした。
ケルンでの展示会
当社のドア・ツー・ドア・サービスは、ドイツの古い顧客にも非常に人気があります。航空貨物を例に挙げると、当社のドイツ代理店が税関を通過し、ドイツに到着した翌日にお客様の倉庫に配送します。 当社の貨物輸送サービスも船主や航空会社と契約しており、相場よりも安い料金でご提供しております。定期的に更新して、物流予算の参考情報を提供します。
同時に、私たちは中国のさまざまな種類の製品の高品質サプライヤーを多数知っており、紹介することができます幼児用品、おもちゃ、衣類、化粧品、LED、プロジェクターなど、必要に応じてご利用いただけます。
写真をクリックすると、ケルン大聖堂前での自己宣伝についてご覧いただけます
一部のお客様が当社のサービスに非常に興味を持ってくださっていることを大変光栄に思います。また、今後の中国からの購入についての考えや主力市場はどこなのか、近い将来の出荷予定はあるのかなどを知りたいと思い、連絡先を交換させていただきました。
顧客訪問
展示会終了後は、以前お問い合わせさせていただいたお客様や、ご協力させていただいている古いお客様を訪問させていただきました。彼らの会社はドイツ全土に拠点を持ち、私たちは顧客に会うために、ケルンからミュンヘン、ニュルンベルク、ベルリン、ハンブルク、フランクフルトまではるばる車を走らせました。
一日に数時間運転し続け、時には道を間違えたり、疲れたり、お腹が空いたり、決して楽な旅ではありませんでした。簡単なことではないからこそ、私たちはお客様との出会いの機会を特に大切にし、お客様に高品質の製品とサービスをお見せし、誠心誠意協力の基礎を築くよう努めます。
ジャックが毎日共有する写真、ビデオ、経験を見ていると、展示会でも顧客訪問でも、スケジュールが非常にタイトで、休みが少ないことが感じられます。展示会会場では、お客様との触れ合いの貴重な機会を社員全員で積極的に活用していました。最初は恥ずかしがり屋でも、そのうちに上手にお客様と話せるようになる人もいます。
ドイツに行く前に、全員が事前にたくさんの準備をし、お互いに多くの詳細を伝えました。展示会でも皆さん、とても真摯な姿勢と新しい発想で、自分たちの強みを最大限に発揮してくださいました。責任者の一人として、ジャックは海外展示会の活力と販売面での明るい兆しを目の当たりにしました。今後も関連展示会があれば、このような形でお客様とつながる試みを続けていきたいと考えています。
投稿日時: 2023 年 9 月 27 日
